Kis SNCF est un assistant qui vous accompagne dans tous vos déplacements. Il vous permet de gagner du temps en optimisant vos itinéraires de transport en commun tels que (train, RER, TER, Transilien SNCF, bus ou métro du réseau RATP). En effet, ce service numérique a été conçu pour simplifier vos déplacements. Une amélioration a été opérée récemment, ce qui fait que le site et l’application mettent à votre disposition de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, l’assistant vous permet d’organiser tous vos déplacements en France.
Plan de l'article
Comment faire pour vous connecter à votre compte ?
Sachez que vous avez déjà un compte précréé si vous êtes de la SNCF. Ainsi, pour vous connecter, allez simplement sur « se connecter » situé en haut à droite et saisissez vos identifiants habituels à la SNCF. Par contre, si vous êtes extérieur à la SCNF, vous pouvez créer sur votre compte via votre smartphone. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite et cliquez sur le bouton « S’inscrire ». Ensuite, vous devez suivre les instructions liées au formulaire d’inscription. Si vous terminez la procédure d’inscription, vous devez recevoir un mail pour valider votre inscription et définir votre mot de passe sécurisé.
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Accéder au compte en tant qu’agent de la SNCF
Comme vous êtes agent du groupe SNCF, plus besoin de créer votre compte, car il est déjà précréé. L’accès à votre compte nécessite impérativement votre identifiant SNCF (N ° CP) et votre mot de passe Windows / intranet. Toutefois si vous oubliez votre mot de passe ou que vous le ne connaissez pas, allez ici : https://www.sncf-connect.com/app/account. Ensuite vous cliquez sur le bouton ou le lien de réinitialisation dans l’e-mail reçu et laissez-vous guider. Ce lien de réinitialisation est à usage unique et valable pour 48H après votre requête.
Quelle est l’utilité du compte Kis SNCF ?
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Pour les agents et les internes SNCF, vous aurez la possibilité de :
- Rester en contact avec les experts Open Innovation. Vous pouvez aussi découvrir toutes les initiatives et actualités digitales de SNCF.
- Tester, noter, publier et commenter toutes les applications
- Accéder aux diverses ressources : bonnes pratiques sur le développement d’applications, le design d’interface et les retours utilisateurs.
- Vous fier aux kits, guidelines et outils à seule fin de concevoir et développer des dispositifs digitaux à la charte SNCF
- Vous connecter à l’API SNCF via un accès plus rapide
Cependant, en tant que client SNCF ou partenaire extérieur SNCF, vous pouvez :
- Avoir accès aux actualités et évènements de SCNF
- Publier, tester, connecter et commenter les applications clients
- Vous connecter à l’API SNCF par un accès express
- Aussi entrer en contact avec les experts Open Innovation, ou encore découvrir toutes les initiatives et actualités digitales et évènements externes.
Agent SNCF connectez-vous avec votre appareil personnel
Cet assistant de voyage est consultable par tous à travers tout type de terminal. Il vous suffit juste d’utiliser vos identifiants en tant qu’agent SNCF (CP et mot de pas Windows/intranet) pour accéder à plus d’informations. Cependant, certaines actualités, évènements ou applications sont accessibles selon votre type de profil (interne, ou externe) et selon votre provenance.
Comment réinitialiser votre mot de passe Kis SNCF ?
Il arrive parfois que vous ne puissiez plus accéder à votre compte Kis SNCF parce que vous avez oublié votre mot de passe. Dans ce cas, il vous est possible de le réinitialiser en suivant quelques étapes simples.
D’abord, rendez-vous sur la page d’accueil du site et cliquez sur ‘Mot de passe oublié‘. Une fenêtre apparaîtra vous demandant de saisir l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte Kis SNCF. Cliquez ensuite sur ‘Envoyer’ pour recevoir un e-mail contenant les instructions nécessaires pour réinitialiser votre mot de passe. Il faut que l’adresse e-mail utilisée soit toujours active, car sinon, you might encounter some difficulties to reset your password.
Dans cet e-mail, suivez le lien proposé pour accéder à une nouvelle page où il sera nécessaire de créer un nouveau mot de passe sécurisé et unique. Veillez donc à choisir quelque chose qui n’est pas facilement devinable et qui comporte des caractères spéciaux ainsi que des chiffres afin d’éviter toute tentative d’intrusion dans vos informations personnelles.
Confirmez ce nouveau mot de passe en le saisissant une deuxième fois, puis cliquez sur ‘Valider’. Vous pouvez dès lors reprendre l’utilisation normale du service avec vos identifiants mis à jour sans risque quelconque.
Si jamais cette procédure ne fonctionne pas malgré toutes ces explications détaillées, alors contactez directement notre support clientèle disponible tous les jours via différents canaux (mails ou téléphone). Nos techniciens sont habitués aux différentes difficultés rencontrées par nos clients. Ils sauront ainsi rapidement vous accompagner dans la résolution de votre problématique.
Les avantages de se connecter à son compte Kis SNCF pour les voyageurs réguliers
Se connecter à son compte Kis SNCF présente de nombreux avantages pour les voyageurs réguliers. Effectivement, cela permet d’accéder à un certain nombre de fonctionnalités qui facilitent la vie en déplacement.
Grâce à votre compte Kis SNCF, vous pouvez enregistrer vos informations personnelles telles que votre nom et prénom ainsi que celles relatives aux personnes avec qui vous voyagez. Cette option est particulièrement utile pour gagner du temps lors des réservations de billets car ces données sont automatiquement pré-remplies sur le formulaire.
Se connecter à son compte permet aussi d’accéder au programme fidélité Voyageur. Vous pouvez ainsi cumuler des points lors de chaque trajet effectué afin de bénéficier par la suite d’avantages exclusifs tels que des réductions sur vos prochains voyages ou encore l’accès gratuit aux salons Grand Voyageur.
Autre bénéfice non négligeable : la possibilité de consulter votre historique de voyages. Cela peut s’avérer très pratique si vous avez besoin d’une preuve pour justifier une dépense professionnelle, par exemple. Il suffit alors simplement de télécharger le relevé correspondant depuis votre espace client Kis SNCF.
Se connecter à son compte peut être aussi très avantageux en termes financiers ! Notamment parce qu’en ayant accès aux différentes offres promotionnelles proposées dans l’onglet ‘Mes Offres’, il est possible de réaliser des économies conséquentes sur les tarifs habituels. De quoi rendre tous vos déplacements de manière plus agréable.
Opter pour la création d’un compte Kis SNCF est un choix judicieux pour tout voyageur régulier. Les avantages sont nombreux et les fonctionnalités proposées par le site permettent une utilisation simple et intuitive. Alors n’attendez plus, créez dès maintenant votre compte Kis SNCF !
